心有所向步履皆往 行穩(wěn)致遠(yuǎn)夢自歸航 湖南眾旺集團(tuán)2025年半年度工作會議 破局闖關(guān)開新局，奮楫爭先再出發(fā)！2025年8月10日，眾旺集團(tuán)2025年半年度工作會議在公司會議室隆重召開。集團(tuán)及下屬各單位經(jīng)營管理班子、各部門主要負(fù)責(zé)人共七十余人參加了本次會議。集團(tuán)公司總經(jīng)理饒娟主持會議。 01 微光成炬 向光而行 會議在莊重而熱烈的氛圍中啟幕。燈暗屏亮，全體與會人員屏息凝神，共同觀看半年度短片《半年征程·共筑未來》。影片以時間為軸、以奮斗為筆，將每一幀定格成眾旺人“把不可能變成必須成”的注腳。 02 復(fù)盤來路錨定再征 各單位、部門依次上臺，用數(shù)據(jù)復(fù)盤上半年、以問題鎖定下半年。每次匯報結(jié)束，總經(jīng)理饒娟即席點評并提出更高要求： 益陽眾旺要守住安全、共享資源、建梯隊、精細(xì)化；望城眾旺要用足政策、合規(guī)保運力、深挖老年及社區(qū)需求；寧鄉(xiāng)花明要圍繞農(nóng)村留守老人打造柔性鄉(xiāng)村出行體系；眾旺運輸要抓住公務(wù)車更新與新能源化機遇深耕公務(wù)通勤；沅陵玉田要以低成本高效勘探，嚴(yán)控成本保安全，獲取采礦權(quán)，攜手央企增值資產(chǎn)。 集團(tuán)財務(wù)管理中心要以“八個聚焦”護(hù)航現(xiàn)金流；集團(tuán)內(nèi)控中心做懂業(yè)務(wù)、懂財務(wù)、懂IT的“保健醫(yī)生”；集團(tuán)物資技術(shù)中心苦練內(nèi)功、共享供應(yīng)鏈；集團(tuán)人力行政中心強梯隊、文化與心理培訓(xùn)，為集團(tuán)造血轉(zhuǎn)型再賦能。 03 破局闖關(guān) 勇開新局 緊接著，集團(tuán)黨委書記、董事長劉岳龍以“回頭看、低頭看、抬頭看”為主線，為2025年下半年定調(diào)：當(dāng)前處于“淘汰賽賽場”，不進(jìn)則退，慢進(jìn)亦是退，必須清醒認(rèn)識并著力解決“人、效、業(yè)、合、魂”五道關(guān)口，要求全集團(tuán)聚焦“提質(zhì)、降本、增效、賦能、突破”十字方針，落實以下核心任務(wù)： 01把成本釘死在地上 財務(wù)部門要牽頭建立“核算－分析－追蹤－評價－考核”全閉環(huán)的管控體系，把成本管控做到極致。 02把人盤活在崗位上 全面人才盤點，優(yōu)化崗位，嚴(yán)控編制；AB角+師帶徒、管培生淬煉；陽光競聘，落實“能者上，庸者下”。 03把業(yè)務(wù)拓開在市場上 闖市場、建模式：主業(yè)深耕“六區(qū)”（園區(qū)、校區(qū)、景區(qū)、商區(qū)、廠區(qū)、社區(qū)）；多元業(yè)務(wù)闖市場：嘉翔廣告、嘉駿銷售、嘉途售后；線網(wǎng)+數(shù)字雙輪驅(qū)動，強化“造血”能力。 04把責(zé)任牢牢扛在肩上 深化公益宣講、持續(xù)打造“公交家文化”；落實“一崗雙責(zé)”“三管三必須”；重視一線，各級管理人員每周兩次深入一線。 董事長強調(diào)，我們的唯一生存路徑就是主動作為。全體眾旺人要將“六個拼”落地：拼銳氣、拼精細(xì)、拼韌性、拼創(chuàng)新、拼團(tuán)結(jié)、拼擔(dān)當(dāng)。 2025奮楫爭先再出發(fā) 眾旺的未來，握于萬眾一心。民生為根，創(chuàng)新為翼，改革為刃，價值之光已在一線燎原。讓我們以浩宇之心、星軌之步，日日行、天天講、時時做——攥緊拳頭共拼，讓眾旺的旗幟在時代風(fēng)華中更鮮艷、更挺拔！ 掃碼關(guān)注

服務(wù)品質(zhì)提升年 2025年，益陽眾旺公交將“服務(wù)品質(zhì)提升”作為年度重點工作，以崗位競賽、典型引路、全員練兵為有力抓手，全力推動公交服務(wù)從“達(dá)標(biāo)”邁向“標(biāo)桿”，持續(xù)加強服務(wù)質(zhì)量考核，深化特色線路建設(shè)，致力于為市民打造更具溫度的出行體驗，讓公交出行成為城市文明的流動風(fēng)景線。 01鐵拳行動 為切實改善公交服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化市民出行體驗，樹立文明企業(yè)形象，經(jīng)公司研究決定自4月起至年底在全司范圍內(nèi)開展服務(wù)質(zhì)量鐵拳行動，本次行動的工作目標(biāo)是將整治“丟站”、“拒載”行為納入常態(tài)化管理，定期開展專項檢查和暗訪，杜絕“丟站”、“拒載”行為，確保公交車按線路規(guī)定停靠，做到逢站必停，逢客必載，提升乘客出行滿意度；強化駕駛員職業(yè)道德和服務(wù)意識，通過培訓(xùn)和考核，提高駕駛員服務(wù)水平，減少因駕駛員主觀原因?qū)е碌倪`規(guī)行為；同時進(jìn)一步優(yōu)化投訴機制，確保市民投訴及時得到處理，形成閉環(huán)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民的每一次反饋都能得到重視和回應(yīng)，從而持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民在公交出行中感受到更多的關(guān)懷與尊重。 02表彰先進(jìn) 在推進(jìn)服務(wù)升級的過程中，公司特別注重弘揚先進(jìn)典型，以此激發(fā)全體員工的服務(wù)熱情。根據(jù)《關(guān)于特色線路的推行方案》獎勵機制，公司對2024年度表現(xiàn)突出的4路“巾幗文明”特色線路給予了通報表彰，并頒發(fā)了現(xiàn)金獎勵。這條以女性駕駛員為主體的線路自創(chuàng)建以來，始終堅持用暖心行動詮釋城市溫度，在平凡的崗位上綻放出女性的力量與魅力。她們用貼心的服務(wù)、細(xì)心的駕駛和真心的奉獻(xiàn)，贏得了廣大市民的贊譽和好評。她們的事跡不僅多次被益陽市人民政府官網(wǎng)、益陽日報等權(quán)威媒體宣傳報道，更獲得了“學(xué)習(xí)強國”平臺的全國推介，為弘揚正能量發(fā)揮了積極的示范作用。公司號召全體員工向她們學(xué)習(xí)，傳承和發(fā)揚她們的“三心”精神，讓這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念在益陽眾旺公交的每一輛車、每一條線路中生根發(fā)芽。 03傳遞城市溫度 真正的城市溫度往往藏在細(xì)節(jié)里。每一位駕駛員都用方向盤的刻度丈量著責(zé)任，用車廂的方寸傳遞著溫情。駕駛員的一言一行和服務(wù)水平，不僅反映著員工的素質(zhì)和企業(yè)的品質(zhì)，更是對“工匠精神”與“社會擔(dān)當(dāng)”行為的宣揚與禮贊。城市發(fā)展需要這樣的溫度，時代呼喚這樣的精神。我們期待通過這些點滴舉措和不懈努力，讓城市的發(fā)展更加和諧，更具魅力，讓公交出行成為市民生活中不可或缺的美好體驗。 END

2025年2月底，集團(tuán)下屬益陽市嘉途汽車維修服務(wù)有限公司承接了山西長治公交公司100臺公交車的換電池業(yè)務(wù)。這是當(dāng)?shù)卣七M(jìn)綠色交通發(fā)展的重要項目，工期緊、任務(wù)重，對項目團(tuán)隊提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這也是嘉途公司自成立以來首次承接的外省重大業(yè)務(wù)項目。 2025精心部署 秉持“用心服務(wù)、樹立品牌、做強企業(yè)”的目標(biāo)，公司迅速行動，依據(jù)業(yè)務(wù)需求精心選拔人員，抽調(diào)精兵強將組建項目組。在人員選拔方面，公司執(zhí)行董事黎鋼鋒、總經(jīng)理劉晗特地召開專題會議，明確要求從維修團(tuán)隊中挑選年富力強、業(yè)務(wù)突出、工作態(tài)度好且具有大局意識的員工。經(jīng)過綜合考量，最終確定由現(xiàn)場主管梁正兵帶隊，電工張義軍、鈑金工王羅軍、機修工曹楊和王建強組成五人項目團(tuán)隊。臨行前，公司組織動員會，詳細(xì)叮囑了工作要求、注意事項、行程安全和后勤保障等事宜。 2025攻堅克難堅守一線，全力以赴 3月1日16時，經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉，項目團(tuán)隊的車輛終于抵達(dá)目的地。一路上的疲憊尚未散去，但他們來不及多做休整，便迅速投入戰(zhàn)斗，因為他們深知，項目就是命令。于是，團(tuán)隊成員們拖著疲憊的身軀，立刻開展實地查勘，與當(dāng)?shù)貙尤藛T緊密溝通，確保每一個細(xì)節(jié)都萬無一失。次日清晨，天剛蒙蒙亮，他們便與集團(tuán)下屬長沙眾旺汽車維修有限公司派出的團(tuán)隊匯合，迅速投入這場與時間賽跑的戰(zhàn)斗。 此次換電池項目計劃在40天內(nèi)完成，時間緊、任務(wù)重，項目團(tuán)隊面臨著前所未有的巨大壓力。初期，項目進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期。但困難沒有嚇倒他們，反而激發(fā)了他們的斗志。他們?nèi)找广@研，反復(fù)摸索，不斷優(yōu)化流程。終于，經(jīng)過不懈努力，效率逐漸提升。為了趕進(jìn)度，成員們每天從早上8點一直工作到晚上10點甚至11點多，幾乎把所有時間都用在了工作上。他們像一群不知疲倦的戰(zhàn)士堅守在自己的崗位上，用汗水和毅力書寫著對敬業(yè)的執(zhí)著與忠誠。 長治的天氣持續(xù)低溫，寒風(fēng)刺骨，漫天飛舞的雪花如同一把把利刃，無情地割打著他們的臉頰。再加上水土不服和飲食不合，大家的身體和精神都承受著雙重考驗。有人嘴唇干裂，有人手腳凍傷，但沒有一個人喊苦喊累，沒有一個人退縮。十幾天來，團(tuán)隊始終堅守在項目現(xiàn)場，他們克服了嚴(yán)寒、場地限制、工具不全等重重困難，晝夜奮戰(zhàn)，用實際行動詮釋著什么是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 公司也時刻牽掛著維修團(tuán)隊的工作和生活。每天，公司領(lǐng)導(dǎo)都會通過電話了解進(jìn)度，確保資料匯總和后勤保障到位。他們還時刻關(guān)心著團(tuán)隊成員的身體狀況，詢問困難并鼓勵大家齊心協(xié)力完成任務(wù)。電話那頭，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切的問候；電話這頭，是團(tuán)隊成員們堅定的回應(yīng)。他們深知，背后有公司這個強大的后盾，他們絕不能辜負(fù)這份信任。 “為保障項目進(jìn)度，團(tuán)隊成員經(jīng)常工作到深夜，有時顧不上吃飯，就吃兩個餅湊合一下，繼續(xù)趕工?！绷赫趨R報工作時，聲音有些沙啞，但眼神中卻閃爍著堅定的光芒，“雖然這里又冷又累，但看到項目按計劃順利推進(jìn)，看到客戶滿意的笑容，我們覺得所有的付出都值得?！彼脑捳Z質(zhì)樸而真摯，卻如同一股暖流，溫暖著每一個人的心。 2025匠心鑄就 此項目再次彰顯了眾旺人高度的責(zé)任感和使命感，生動踐行了“客戶至上、服務(wù)為本”的宗旨，充分展現(xiàn)了眾旺人吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。他們的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)不僅贏得了客戶的信賴，更為公司樹立了良好的品牌形象。

HAPPYWOMEN'SDAY 女神節(jié)快樂03/08  她們的力量 不可限量 她們的未來 充滿希望 WOMEN'SDAY 在這個春風(fēng)拂面的三月，我們迎來了三八國際婦女節(jié)，湖南眾旺集團(tuán)工會聯(lián)合集團(tuán)婦委會以此為契機，舉辦了一場別開生面的“三八女神節(jié)”活動，向所有女員工致以節(jié)日的問候和崇高的敬意。 女神駕到 隨著午后的暖陽灑落，女神們陸續(xù)步入會場，她們的臉上洋溢著節(jié)日的喜悅。簽到、拍照打卡，每一個瞬間都被定格成永恒的記憶，為這個特別的日子增添了一份莊重與儀式感。 活動伊始，集團(tuán)總經(jīng)理饒娟女士發(fā)表了熱情洋溢的講話。她首先向眾旺女神們致以節(jié)日的問候，并對她們在公司發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。她鼓勵大家繼續(xù)發(fā)揚“巾幗不讓須眉”的精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，并在生活中展現(xiàn)女性的獨特魅力。 巾幗趣玩 隨后，一系列精心設(shè)計的趣味游戲營造了一個輕松愉悅的環(huán)境，讓女神們盡情享受節(jié)日的快樂。在“聽音樂猜歌名”環(huán)節(jié)，熟悉的旋律如同時光的鑰匙，打開了大家記憶的寶庫，同時也點燃了現(xiàn)場的熱情?！芭鯎寣氉庇螒騽t為活動注入了更多的趣味性和競爭性，讓大家都能沉浸在游戲的歡樂之中?！氨娙睡B報紙”游戲考驗了團(tuán)隊的協(xié)作能力，展現(xiàn)了大家之間的默契與智慧?！捌古仪蚪恿Α杯h(huán)節(jié)則體現(xiàn)了大家的團(tuán)隊精神和默契配合，讓這種精神在小小的乒乓球之間傳遞。而“快樂傳真”游戲則讓女神們都能感受到游戲的樂趣，現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。 這些精心設(shè)計的活動不僅讓女神們在輕松愉快的氛圍中放松了身心，還極大地增強了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作精神。 驚喜彩蛋 HAPPYWOMEN'SDAY 在活動高潮部分，公司還安排了雙職工表白的彩蛋環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)讓現(xiàn)場充滿著溫馨和感動。通過這一方式，我們不僅慶祝了女神節(jié)，也展現(xiàn)了眾旺集團(tuán)對員工的關(guān)懷和對家庭的重視。 在眾多感人的瞬間中，來自望城公交的駕駛員雷學(xué)兵在所有員工的見證下，向自己的夫人羅愛玉表達(dá)了深深的感激和愛意，感謝她一直以來的無私奉獻(xiàn)和堅定支持。這不僅是一次個人情感的真摯流露，更是對所有女神在家庭和職場中所扮演角色的肯定和贊賞。 芳華共耀 這個充滿溫情下午，女神們不僅享受了一個愉快的節(jié)日，更深切體會到了集團(tuán)對她們的尊重與關(guān)懷。我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)心與支持下，眾旺女神們將繼續(xù)以她們的智慧和勇氣，為集團(tuán)的輝煌未來貢獻(xiàn)力量。讓我們滿懷期待，共同迎接眾旺更加燦爛的明天！ 最美女神節(jié)HAPPYWOMEN’SDAY

城市脈搏更緊密 居民出行更輕松 眾旺W169線 為進(jìn)一步方便市民出行，提升我區(qū)公共交通服務(wù)水平，11月10日，眾旺公交正式開通雅禮汀江學(xué)校至金盆丘地鐵站的微循環(huán)公交線路。該線路的開通，不僅加強了望城河?xùn)|與地鐵站的連接，也為周邊居民提供了更加便捷的出行選擇。 線路概況 線路番號：W169路 起訖點：雅禮丁江學(xué)?！鹋枨鸬罔F口 經(jīng)停站點：雅禮丁江學(xué)校→丁江路湘江北路口→嘉宇北部灣（營銷中心）→雙湖路楓林路口→桃花路園區(qū)大道口→京陽大道湖外路口→湖外路口→桃花村工業(yè)園→楓林路湖外路口→湖南外國語職業(yè)學(xué)院→學(xué)府星城→湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院→沙河大橋南→金盆丘地鐵口 線路特點 1.連接地鐵 直達(dá)金盆丘地鐵口，方便市民在公交和地鐵之間無縫換乘。 2.覆蓋區(qū)域廣泛 線路途經(jīng)河?xùn)|主要居民區(qū)、商業(yè)區(qū)和高校，滿足了不同群體的出行需求，特別是為望城河?xùn)|的上班族提供了便捷的通勤選擇，減輕了早晚高峰的交通壓力。 出行新篇 線路開通首日，許多市民紛紛體驗這條新線路，市民蔣女士更是舉起手機打卡發(fā)送到朋友圈，向身邊的親友和同事宣傳家附近新開了公交線路?！耙郧吧习嘁T電動車到地鐵口，現(xiàn)在有了這條公交線路，直接在家門口坐車就可以到地鐵站，真的是太方便了！感謝區(qū)交通局和眾旺公交，為市民辦了實在事！”搭乘第一班的張先生如實表示。 脈通眾旺 W169線路的開通，不僅加強了望城河?xùn)|與地鐵站的連接，也為周邊市民的出行帶來了極大的便利。眾旺公交將繼續(xù)致力于提升公共交通服務(wù)水平，為市民的美好生活貢獻(xiàn)力量！ END -便捷出行-